03/05/2022

Pourquoi les performances se détériorent sous l'effet de la peur

Pourquoi les performances se détériorent sous l'effet de la peur ?

Sous l’effet de la peur et du stress, les performances se détériorent aussi bien chez des personnes expertes telles que les pianistes, les athlètes et les policiers, que chez les citoyens lambdas. Ces experts qui malgré l’acquisition de leurs compétences à l’aide d’une pratique intensive et régulière, sont également impactés au niveau de la restitution de ces apprentissages.

 

Qu’en est-il de cette restitution pour de simples pratiquants de « self-défense » plus ou moins régulier dans leur entraînement ? Qui de surcroît n’est temporellement quasiment jamais à même de restituer dans un milieu réel, ce pour quoi il s’est entraîné.

 

Les mécanismes neurophysiologiques et psychologiques qui sous-tendent le problème d’erreurs dues au stress psychologique restent inexplorés dans le contexte de situations sous pression telles que les concours ou les compétitions sportives. La formation pour prévenir de telles erreurs reste également inexplorée. Une récente méta-analyse d'Eric Gosselin, professeur de psychologie du travail au Département de relations industrielles à l'Université du Québec, chercheur à IRSP/GAP-Santé, remet en cause l'effet bénéfique du stress sur la performance. (1)

 

Il se base sur 52 études, menées de 1980 à 2006, portant sur la relation entre le stress et la performance, pour démontrer que plus le premier augmente plus il annihile la seconde. Dans 10 % des cas seulement, la performance augmente avec un peu de stress, mais chute dès lors qu'il y en a trop. En résumé, le stress détruit les individus à tout point de vue, et dans 75 % des cas, il dégrade la performance.

 

Le Dr Shinichi Furuya et ses collègues de Sony Computer Science Laboratories, Inc., ainsi que le professeur Noriko Nagata et Reiko Ishimaru, ont découvert une méthode d'entraînement pour prévenir la dégradation de la motricité fine des pianistes due au stress psychologique. Le groupe de recherche a examiné la résistance des processus qui intègrent les fonctions auditives qui perçoivent la synchronisation et les fonctions motrices qui produisent des mouvements précis des doigts, en retardant de manière transitoire la synchronisation de l’émission de sons sur un piano à l'aide d'un système de rétroaction auditif sur-mesure qui peut manipuler le volume et la synchronisation des sons de piano, puis évaluer le degré de perturbation de la performance au piano immédiatement après cette perturbation.

 

En résumé, la détérioration de la performance musicale due au stress psychologique était associée à un dysfonctionnement des compétences des experts pour contrôler les mouvements de manière appropriée en utilisant des informations auditives, ce qui a dégradé la performance des participants au niveau d'un débutant. L'étude a également révélé qu'une telle altération des compétences peut être prévenue par un entraînement sensorimoteur spécialisé.

 

Ces découvertes peuvent aider au développement de nouvelles approches théoriques d'entraînement contre l'étouffement sous pression et des systèmes d'entraînement pour une performance optimale sous stress psychologique. Ainsi que pour élucider les mécanismes neuroscientifiques, physiologiques et psychologiques derrière des problèmes tels que l'anxiété de performance et « les jappements » (symptômes de tension et d'anxiété dans lesquels des actions qui pourraient être effectuées sans heurt dans la situation normale ne peuvent pas être effectuées comme prévu). (2)

Self-défense, étouffement sous pression et anxiété

L'étouffement sous pression est défini comme une diminution des performances dans des circonstances qui augmentent l'importance d'une performance bonne ou améliorée. Baumeister, R.F (3) propose un modèle d'étouffement sur les tâches de coordination et d'habileté, soutenant que la pression (stress situationnel) augmente l'attention consciente au processus de performance de l'interprète et que cette attention consciente accrue perturbe la nature automatique ou sur-apprise de l'exécution. Six expériences, fournissent des données cohérentes avec ce modèle.

 

Trois études montrent qu'une attention accrue portée à son propre processus de performance a entraîné une diminution de la performance. Trois autres études montrent des diminutions similaires produites par des manipulations situationnelles de la pression (une concurrence implicite, une incitation en espèces et une pression induite par le public). Il a été démontré que les individus à faible disposition de conscience de soi étaient plus susceptibles de s'étouffer sous pression que ceux qui en avaient une forte. (4)

 

L'anxiété nuit souvent à l'exécution de tâches « difficiles » (en particulier dans des conditions de test), mais il existe de nombreuses exceptions. Les théories de l'anxiété et de la performance doivent aborder au moins deux problèmes majeurs :

  • la complexité et l'incohérence apparente des résultats ;
  • la définition conceptuelle de la difficulté de la tâche.

Certains théoriciens (Par exemple Humphreys & Revelle, 1984; Sarason, 1988) corroborent que l'anxiété génère l'inquiétude et que l'inquiétude nuit toujours à la performance des tâches nécessitant une attention élevée ou une mémoire à court terme. Selon la théorie de l'efficacité de traitement, l'inquiétude a deux effets principaux :

  • une réduction de la capacité de stockage et de traitement du système de mémoire de travail disponible pour une tâche concurrente ;
  • une augmentation de l'effort sur la tâche et des activités conçues pour améliorer la performance.

Il existe une distinction cruciale dans la théorie entre l'efficacité de la performance (qualité de la performance) et l'efficacité du traitement (l'efficacité de la performance divisée par l'effort). De manière caractéristique, l'anxiété nuit plus à l'efficience ( « Capacité d'une cause suffisamment forte ou puissante pour produire un effet. ») (5) qu'à l'efficacité. (6)

Évaluation systématique et objective de la performance des experts de terrain en situation de stress.

Pour assurer un haut niveau continu des unités de forces de l’ordre, il est essentiel de recruter des personnes qui fonctionnent bien dans des situations stressantes. Aujourd'hui, dans certains pays, ce processus de sélection comprend la réalisation d'une grande série de tests, qui peuvent encore ne pas révéler objectivement la disposition d'une personne à gérer une situation potentiellement mortelle lorsqu'elle est confrontée à des niveaux de stress élevés.

 

Pour obtenir des données plus systématiques et objectives, 12 policiers (US) ont été exposés à six scénarios avec différents niveaux de menace tout en contrôlant leur fréquence cardiaque et la taille de leurs pupilles. Les scénarios ont été filmés et six évaluateurs ont évalué la performance des policiers selon sept critères prédéfinis.

 

Quatre des scénarios comprenaient la réalisation d'une tâche de niveau de menace modéré et les scénarios ont été exécutés avec une séquence rapide. Deux autres scénarios comprenaient un exercice d'arme à feu familier effectué dans des situations de menace élevée et faible. Les résultats ont montré qu'il y avait un large accord entre les évaluateurs sur la manière dont ils jugeaient la performance des policiers.

 

La performance a augmenté de manière significative au fil des tâches dans quatre des sept critères d'évaluation. Il y avait également un effet significatif de la taille de la pupille, mais pas de la fréquence cardiaque, lors de la comparaison des différents scénarios séquentiels. De plus, un haut niveau de menace a considérablement altéré les performances motrices des policiers lors de l'exercice de tir. Enfin, la pupille semble systématiquement se dilater davantage lorsqu'une menace se manifeste immédiatement qu'avec un retard dans les scénarios.

 

Il est possible de conclure que les jugements systématiques et quantitatifs d'experts fournissent des informations précieuses et fiables sur la performance des participants dans des scénarios de maintien de l'ordre réalistes et stressants. De plus, des mesures physiologiques objectives de la fréquence cardiaque et de la taille de la pupille peuvent aider à expliquer et à comprendre pourquoi les performances se détériorent parfois. (7)

 

Discussion

 

Lorsque nous nous étouffons sous la pression, physiologiquement, notre corps entre dans un mode de protection incontrôlable contre le danger et libère un cocktail d'hormones liées au stress, comme le cortisol et l'adrénaline. Ceux-ci accélèrent la respiration et notre rythme cardiaque, dilate les pupilles (vision tunnel) et peut même nous faire chuter au sol. Lorsqu'elle est menacée, notre mémoire de travail est altérée, ce qui signifie que nous avons du mal à comprendre, à agir sur de nouvelles informations (ou de nouveaux contextes), et nous réfléchissons plus lentement.

 

En fin de compte, lorsque nous nous étouffons physiologiquement, non seulement notre performance comportementale sur le moment, diminue, mais la restitution d'apprentissages complexes ou de motricité fine est quasi impossible. Cela peut déclencher, par répétition, un cercle vicieux de doute de soi, de honte, de culpabilité et de peur. Ce qui rend d'autant plus probable la possibilité de s'étouffer à nouveau, limitez la prise de risques futurs... Et même subir des conséquences à long terme sur la santé mentale, comme un syndrome de stress post-traumatique.

 

Conclusion

 

La recherche en examinant le phénomène d'étouffement sous pression ne cherche pas seulement à répertorier les cas d'échec de la performance, mais tente également de faire la lumière sur les raisons pour lesquelles les compétences échouent dans des situations à enjeux élevés. De telles connaissances aident au développement de méthodes d'entraînement et de stratégies de performance conçues pour atténuer ces perturbations.


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Sources : 

 

(1) https://www.stress-info.org/

(2) Why Does Performance Deteriorate Under Pressure ?

https://globalhealthnewswire.com/neuroscience-and-mental-health/2022/01/08/why-does-performance-deteriorate-under-pressure

(3) Étouffement sous pression: conscience de soi et effets paradoxaux des incitations sur les performances habiles. Journal de la personnalité et de la psychologie sociale, 46(3), 610–620. Baumeister, R.F. (1984). https://doi.org/10.1037/0022-3514.46.3.610

(4) APA PsycInfo Database Record (c) 2016 APA, tous droits réservés) https://doi.apa.org/doiLanding?doi=10.1037%2F0022-3514.46.3.610

(5) https://www.cnrtl.fr/definition/efficience

(6) Anxiety and Performance : The Processing Efficiency Theory. Michael W. Eysenck & Manuel G. Calvo  https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02699939208409696

(7) Towards systematic and objective evaluation of police officer performance in stressful situations

J Bertilsson, DC Niehorster ORCID Icon, PJ Fredriksson, M Dahl, S Granér, O Fredriksson https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/15614263.2019.1666006